Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

essential business excellence GmbH, vertreten durch die Geschäftsführung Lars Gentara und Claudia Schaumburg, Burscheider Str. 299, 51381 Leverkusen, Telefon +49 (0) 176 24 25 27 89, E-Mail info@essential.gmbh.

2. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website wird als statische Website über Cloudflare Pages bereitgestellt (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, vertreten in der EU durch Cloudflare Germany GmbH). Beim Aufruf der Seiten verarbeitet Cloudflare technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browserkennung, um die Seiten auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

3. Keine Cookies, keine Analyse

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken ein und nutzt keine Tracking-Dienste. Technisch notwendige Speicherung im Browser erfolgt nur, wenn Sie den Chat mit EVA starten (Einwilligung und Sitzung) oder sich im Kundenbereich anmelden (Anmelde-Cookie von Cloudflare Access).

4. EVA, die digitale Assistentin

Wenn Sie den Chat mit EVA starten, werden Ihre Eingaben an einen von uns betriebenen Dienst übermittelt und dort von einem KI-Sprachmodell verarbeitet, um eine Antwort zu erzeugen. Chatverläufe werden nicht dauerhaft gespeichert. Wir bitten Sie, keine vertraulichen oder besonderen personenbezogenen Daten einzugeben. Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch wird vor dem ersten Chat Cloudflare Turnstile eingesetzt, das technische Merkmale Ihres Browsers prüft, ohne Cookies zu Werbezwecken zu setzen. Zur Begrenzung der Nutzung wird Ihre IP-Adresse in pseudonymisierter Form (Hashwert) für maximal 24 Stunden gespeichert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie vor dem Start des Chats erteilen.

Wenn Sie die Sprachausgabe einschalten, wird der Antworttext an ElevenLabs (ElevenLabs Inc., USA) übermittelt, um ihn in Sprache umzuwandeln. Die Sprachausgabe ist standardmäßig ausgeschaltet.

Wenn ein Video-Gespräch mit EVA angeboten wird und Sie es starten, werden Ton und Sprache aus Ihrem Mikrofon an LemonSlice (Lemon Slice Inc., USA) und an Daily (Daily.co, USA) übertragen, um Antworten und das Video zu erzeugen. Das Video-Gespräch startet nur nach Ihrem Klick und endet automatisch nach wenigen Minuten.

Wenn Sie im Chat Ihre Kontaktdaten hinterlassen, senden wir diese per E-Mail an uns, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Kundenbereich

Der Kundenbereich ist durch Cloudflare Access geschützt. Zur Anmeldung geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und erhalten einen Einmalcode. Cloudflare verarbeitet dabei Ihre E-Mail-Adresse und setzt ein technisch notwendiges Anmelde-Cookie. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Terminbuchung

Für die Terminbuchung nutzen wir Microsoft Bookings (Microsoft Ireland Operations Ltd.). Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeitet Microsoft die von Ihnen eingegebenen Daten. Weitere Informationen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

7. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Stand

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand September 2026.